Bekijk onze mobiele pagina

Algemene Voorwaarden Pakketbezorging

DynaFresh

 
Algemene Voorwaarden Pakketbezorgen (versie 2018.1)
DynaFresh
 
1 AANVAARDING VAN ALGEMENE VOORWAARDEN
1.1 De opdrachtgever verklaart zich akkoord met de hierna volgende algemene voorwaarden van Leen Menken Foodservice Logistics (hierna “DynaFresh Voorwaarden”), waarvan hij kennis heeft genomen en er alle bedingen van heeft aanvaard, behoudens wanneer uitdrukkelijk anders werd overeengekomen.
1.2 Elke herziening van deze DynaFresh Voorwaarden zal bindend zijn voor de opdrachtgever, voor zover deze herziening ter kennis van de opdrachtgever werd gebracht. 
1.3 De meest recente versie van deze DynaFresh Voorwaarden is bovendien beschikbaar online op www.leenmenken.com. 
1.4 De opdrachtgever gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat de DynaFresh Voorwaarden van toepassing zijn op alle met Leen Menken Foodservice Logistics (hierna “DynaFresh”) gesloten transacties, zowel naar binnen- als naar buitenlandse bestemmingen, ongeacht of deze mondeling, telefonisch, per e-mail of op enige andere (elektronische) wijze worden doorgegeven.
1.5 De DynaFresh Voorwaarden gelden in het bijzonder voor de overname, het transport, de overslag, de opslag en de hiermee samenhangende behandeling van pakketten, als voor de volledige door DynaFresh geleverde prestaties inzake bezorgingen. 
1.6 Van de DynaFresh Voorwaarden afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever die door DynaFresh niet uitdrukkelijk schriftelijk en voorafgaandelijk werden aanvaard hebben ten aanzien van DynaFresh geen enkele rechtskracht, ook al worden ze niet uitdrukkelijk betwist. 
1.7 Tenzij andersluidende bepalingen in deze DynaFresh Voorwaarden, zijn de tussen de opdrachtgever en DynaFresh aangegane transacties onderworpen aan de bepalingen van het CMR Verdrag van 19 mei 1956 betreffende de Overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg (hierna “CMR Verdrag”), de Algemene Vervoerscondities 2002 (hierna “AVC Verdrag”) en de Wet van 3 mei 1999 betreffende het vervoer van goederen over de weg alsook haar uitvoeringsbesluiten. 
1.8 Als Opdrachtgever van DynaFresh ontvangt u informatieve nieuwsbrieven per e-mail. Deze informatie verzenden wij om u op de hoogte te houden van de (nieuwe) producten en diensten. Per 1 oktober 2009 geldt een nieuwe anti-spam wetgeving met betrekking tot e-mail communicatie aan bedrijven. DynaFresh houdt zich aan deze regelgeving. De opdrachtgever gaat akkoord met het ontvangen van deze informatieve nieuwsbrieven. De contactpersonen binnen uw organisatie worden toegevoegd aan ons e-mail bestand. Mocht u (uw organisatie) zich willen afmelden hiervoor, dan verwijzen wij u expliciet naar de opt-out regeling onderaan elke nieuwsbrief of via de website www.leenmenken.com. 
1.9 De diensten die DynaFresh aanbiedt verschillen per opdrachtgever. De diensten (en tarieven hiervan) die van toepassing zijn voor elke opdrachtgever zijn opgenomen in de voorwaarden van de offerte. 
 
2 VOORWAARDEN VAN BEZORGING
2.1 De pakketten zijn voorgemeld met de DynaFresh webportal of via FTP. Aanmelding dient te geschieden voordat de pakketten zijn afgehaald.
2.2 DynaFresh bezorgt in Nederland en België. Bezorgingen in Nederland vinden plaats van maandag t/m zondag. Bezorgingen in Zeeuws-Vlaanderen en België vinden plaats op woensdag en zaterdag, bezorgvensters zijn niet mogelijk.
2.3 De opdrachtgever erkent het recht van DynaFresh om eventuele vastgestelde verschillen inzake volume te rectificeren en de verschuldigde bedragen dienovereenkomstig aan te passen en bijkomend te factureren. 
2.4 De opdrachtgever staat in voor de goede verpakking van de goederen. Aan de volgende verpakkingsvoorwaarden moet steeds worden voldaan: 
- Alle goederen moeten zorgvuldig worden verpakt in een scheurvrije, stapelbare en bij voorkeur neutrale verpakking; 
- De verpakking moet zorgvuldig worden dicht gekleefd zodat het onmogelijk is om het pakket te openen zonder sporen na te laten; 
- De verpakking moet voorzien zijn van een correct label zoals bepaald in artikel 2.6; 
- De inhoud moet beschermd zijn en niet kunnen verschuiven in de verpakking; 
- De inhoud en de verpakking moeten reukvrij zijn; 
- Vloeistoffen moeten lekdicht verpakt worden; 
- Verschillende pakketten mogen niet samengebonden worden tot één pakket, in afwijkende gevallen is DynaFresh alleen aansprakelijk voor het gelabelde pakket. 
2.5 De aan DynaFresh overhandigde pakketten mogen niet de volgende inhoud bevatten, zonder dat deze lijst limitatief is: 
- Geld, oorkondes, waardepapieren, effecten(munten, bankbiljetten, deviezen, cheques, kredietkaarten, wisselbrieven, titels aan toonder en andere titels) en voorwerpen die een prestatie in geld belichamen; 
- Verdovende middelen; 
- Door de wet verboden publicaties of audiovisuele media;
- Goederen waarvan het vervoer verboden is of gereglementeerd door de wet of internationale, nationale, regionale of lokale reglementeringen van het land van oorsprong of bestemming; 
- In geval van internationaal transport: goederen waarvan de in- en export volgens de toepasselijke richtlijnen of van kracht zijnde rechtsregels in de respectievelijke doorvoer- of bestemmingslanden verboden is, of bijkomende formaliteiten vereist; 
- Levende dieren, medisch of biologisch onderzoeksmateriaal, medisch afval, menselijke resten, lichaamsdelen of organen, industriealcohol; 
- Gevaarlijke goederen (radioactieve stoffen, brandstoffen, zuren, explosieven, vuurwapens en onderdelen ervan); 
- Goederen die door de toepasselijke wetten bepalingen m.b.t. het desbetreffend transportmiddel als gevaarlijk wordt omschreven; 
- Ieder voorwerp dat, hoewel het niet onder een van de bovengenoemde reglementeringen valt, door zijn aard of verpakking een gevaar voor derden, de gezondheid, het milieu, de veiligheid van de vervoermiddelen zou kunnen vormen of de andere vervoerde pakketten zou kunnen beschadigen. 
Verder zal de opdrachtgever DynaFresh steeds op voorhand inlichten omtrent niet-zichtbare bijzonderheden van de goederen die mogelijk van invloed kunnen zijn op de afwikkeling van het transport. Bij gebreke daarvan aanvaardt DynaFresh geen enkele verantwoordelijkheid m.b.t. het transport. De opdrachtgever aanvaart dat DynaFresh of iedere overheidsinstantie met inbegrip van de douane, het recht heeft om de toevertrouwde pakketten op ieder ogenblik te openen en te inspecteren, zonder dat de uitoefening van dit recht afbreuk doet aan het feit dat de opdrachtgever de enige verantwoordelijke blijft voor de echtheid van zijn verklaringen. 
2.6 Documenten, labeling, inlichtingen door opdrachtgever: 
Elk pakket moet gelabeld zijn met een DynaFresh label aangemaakt met de DynaFresh Webportal of het label van een afzender specifieke applicatie, die volgens de specificaties compleet is. Labels dienen zonder kreuken en zeer goed leesbaar te zijn aangebracht op de korte kopse zijde. Wanneer een pakket ten gevolge van slechte labeling niet (meer) scanbaar is, behoudt DynaFresh zich het recht om een vastgesteld bedrag te factureren voor herlabeling. Alleen noodzakelijke documenten, inclusief eventuele douanedocumenten, om de voormelde prestaties te kunnen uitvoeren dienen volledig ingevuld en ondertekend te worden bezorgd aan DynaFresh. Bij gebreke van voorlegging van alle nodige documenten is DynaFresh niet aansprakelijk voor de eventuele onmogelijkheid tot bezorging van het pakket. In dat geval behoudt DynaFresh zich het recht voor de eventueel gemaakte kosten door te factureren aan de opdrachtgever. Bij de aanmelding van elke bezorging via de DynaFresh webportal is men verplicht om de volgende velden in te vullen: uniek bezorgingnummer, referentienummer,  aantal pakketten, venstercode, NAW gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en evt. bezorginstructie. De opdrachtgever is als enige verantwoordelijk voor de volledigheid van de vermeldingen aangebracht op het DynaFresh label of de vrachtbrief, meer bepaald en zonder dat deze opsomming limitatief is voor: de barcode, de naam van de opdrachtgever, gegevens van het bezorgadres en temperatuursoort (koel/vries). De aanduiding van een postbus is onvoldoende en de opdrachtgever moet een volledig adres en/of inlichtingen verstrekken conform de gebruiken van het land van bestemming om een bezorging in normale omstandigheden mogelijk te maken. De opdrachtgever is in het bijzonder aansprakelijk jegens DynaFresh voor alle schade (boetes, vertragingen, inbeslagnemingen enz.) die rechtstreeks of onrechtstreeks zouden kunnen voortvloeien uit de afwezigheid, ontoereikendheid, onnauwkeurigheid of onwettigheid van deze inlichtingen. 
2.7 Pakketten, die de gewichts- en/of afmetingsvoorschriften overschrijden, die niet aan de verpakkingsvoorschriften voldoen of die een niet toegelaten inhoud bevatten, worden niet aanvaard door DynaFresh. DynaFresh heeft het recht de pakketten te openen teneinde zulks te controleren. Om de bezorgtijd zo kort mogelijk te houden is een controle door de chauffeur van DynaFresh niet mogelijk en de chauffeur is niet verplicht deze controle uit te voeren. Indien toch een niet-naleving van artikel 2.1 t/m 2.6 wordt vastgesteld: 
- zal een supplementair vastgesteld bedrag, zoals bepaald in de voorwaarden van de offerte, worden aangerekend in geval van overschrijding van de gewichts-, lengte- en/of omtrekvoorwaarden; 
- is DynaFresh niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies; 
- is de bezorgtijd langer; 
- is de opdrachtgever aansprakelijk voor alle mogelijke gevolgschade voortvloeiend uit de niet naleving van deze voorschriften, en zal hij DynaFresh op eerste verzoek vrijwaren voor deze schade; 
- verleent de opdrachtgever aan DynaFresh de toestemming om naar goeddunken over de pakketten te beschikken met inbegrip van de vernietiging ervan of het afzien van het verdere vervoer. DynaFresh behoudt zich tevens het recht om het vervoer te weigeren of op te schorten van die goederen: 
- waarvoor de gegevens van de opdrachtgever of de geadresseerde niet duidelijk zouden zijn vermeld;
- waarvan, volgens DynaFresh, de beschrijving, classificatie, markering, labeling en/of verpakking niet aangepast zouden zijn aan het vervoer;
- die niet vergezeld zouden zijn van de nodige documenten of die de veiligheid van haar werknemers, agenten en onderaannemers, of van haar vervoermiddelen en installaties, in gevaar zouden brengen; 
- die andere vervoerde goederen op welke wijze dan ook zouden kunnen bevuilen, aantasten of beschadigen; 
- waarvan het vervoer in strijd zou zijn met of onderworpen aan enigerlei toepasselijke reglementering of aan de bovengenoemde beperkingen, en dit zonder dat enige aansprakelijkheid door de opdrachtgever kan worden ingeroepen. 
2.8 De opdrachtgever verklaart zich akkoord dat in geval van bezorging van grote hoeveelheden pakketten er niet direct een controle door de chauffeur van DynaFresh zal plaatsvinden op de juistheid van het aantal pakketten. Het exacte aantal pakketten zal dan ook uitsluitend worden bepaald op basis van het aantal door DynaFresh gescande pakketten bij ontvangst op een van onze depots. De handtekening geldt in dat geval alleen voor het aantal gescande pakketten op ons depot. In het geval dat de chauffeur van DynaFresh het door de opdrachtgever opgegeven aantal pakketten niet kan controleren, sommige pakketten niet kan scannen omwille van de laad- of verpakkingswijze van de opdrachtgever of de terminal van de koerier niet werkt, is DynaFresh niet aansprakelijk voor eventuele kosten of schade voortvloeiend uit de onjuistheid of het ontbreken van de vermelding van het aantal pakketten, hun merken of nummers. 
 
3 PRESTATIES EN VERGOEDINGEN 
3.1 Tenzij anders overeengekomen, omvatten de prestaties van DynaFresh: 
- Het instaan voor het transport van de pakketten door vrachtvervoerders volgens de reisweg, procedure en vervoerders naar keuze van DynaFresh; 
- De overname, de overslag en de afgifte van pakketten; 
- Diverse Value-Added services zoals Inslag, Opslag, Pick & Pack, diverse checks aan de deur etc.; 
- De eventuele tweede aanbieding in geval van afwezigheid van de ontvanger, tenzij anders overeengekomen. Voor deze tweede aanbiedingen wordt het bezorgtarief in rekening gebracht zoals bepaald in de voorwaarden van de offerte;
- De afhandeling van de retourbezorging naar de opdrachtgever van onbestelbare of door de geadresseerde geweigerde pakketten. Voor deze retourbezorgingen kan een toeslag in rekening gebracht worden zoals bepaald in de voorwaarden van de offerte;
DynaFresh zal het transport van de pakketten uitvoeren volgens haar eigen methodes en organisatie. Dit impliceert onder meer dat het vervoer samen met pakketten van andere opdrachtgevers kan gebeuren, of door gehele of gedeeltelijke tussenkomst van agenten of onderaannemers;
DynaFresh heeft het recht het pakket af te geven aan een persoon die zich bevindt op het adres van bestemming (of, inzake bezorging aan particulieren – tenzij de opdrachtgever zich hiertegen verzet- bij afwezigheid op het adres van bestemming, aan een buur, mits bericht in de brievenbus op het adres van de geadresseerde) en bereid is het pakket in ontvangst te nemen. De chauffeur noteert bij de handtekening voor ontvangst elektronisch de identiteit van de ontvanger op basis van diens verklaring. DynaFresh heeft het recht om gebruik te maken van een elektronisch systeem om een bewijs van bezorging beschikbaar te stellen. De eventuele digitale of gedigitaliseerde handtekening van de geadresseerde evenals de reproductie ervan vormt het bewijs van de bezorging van het pakket en de partijen kennen aan deze handtekening identieke juridische waarde toe als aan een traditionele handtekening op papier. 
3.2 DynaFresh behoudt zich het recht om niet tijdig geannuleerde bezorgingen door de opdrachtgever te factureren. Deze annulering dient via e-mail of OrderChange te gebeuren. 
3.3 DynaFresh is bij de uitvoering van haar activiteiten gerechtigd persoonsgegevens in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens te bewerken. Hierbij zal DynaFresh het volgende in acht nemen: 
- De opdrachtgever verklaart zich akkoord met de verwerkersovereenkomst, te vinden op http://www.leenmenken.nl/contact/verwerkersovereenkomst, waarvan hij kennis heeft genomen en alle bedingen van heeft aanvaard. Elke herziening is bindend voor de opdrachtgever;
- DynaFresh zal aan haar verstrekte persoonsgegevens te allen tijde strikt geheimhouden. - Opslag van persoonsgegevens is slechts toegestaan voor zover nodig voor de uitvoering van haar activiteiten;
- DynaFresh behoudt het recht om deze gegevens te gebruiken voor het versturen van een Opdrachtgevertevredenheidsonderzoek/enquête;
- Partijen komen overeen dat DynaFresh ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens ‘bewerker’ in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens is. 
3.4 Voor haar prestaties ontvangt DynaFresh de volgende vergoedingen en/of betalingen: 
- Het bedrag van de vergoeding zoals deze blijkt uit de door DynaFresh aan de opdrachtgever meegedeelde tarieven, met dien verstande dat in geval van wijziging van de tarieven de laatst door DynaFresh meegedeelde tarieven gelden; 
- In geval van overschrijding van de gewichts-, lengte- en/of omtrekvoorwaarden: het supplementair bedrag bepaald in de voorwaarden van de offerte; 
- De terugbetaling van de door DynaFresh voorgeschoten kosten (vb. in geval van inklaring, douanerechten en accijnzen, enz.); 
- Eventuele andere kosten of vergoedingen voortvloeiend uit de toepassing van artikel 2.7. 
3.5 De door DynaFresh meegedeelde tarieven omvatten geen rechten, bijdragen, of verschuldigde belastingen in toepassing van enige fiscale, douane- of andere reglementering die van toepassing zou kunnen zijn in het land van oorsprong, een transitland of het land van aankomst. Elk aldus verschuldigd bedrag blijft ten laste van de opdrachtgever. De BTW is evenmin inbegrepen in de door DynaFresh meegedeelde tarieven. 
3.6 Aan de hand van de jaarlijkse NEA- kostenraming betreffende ‘binnenlandse wegvervoer fijnmazige distributie collo’, behoudt DynaFresh zich het recht de tarieven, zoals vermeld in de voorwaarden van de offerte, aan te passen. Indien gedurende de contractperiode blijkt dat de werkelijke prijsontwikkeling significant afwijkt van datgene wat aanvankelijk door de NEA werd voorspeld, kan een dergelijke kostenstijging aan de opdrachtgever worden doorberekend. 
Indien de dieselprijzen zich sneller ontwikkelen dan de NEA heeft voorspeld, behoudt DynaFresh zich het recht een tariefcorrectie toe te passen conform het aandeel van de dieselprijs in de NEA index. 
 
4 BEWIJS VAN BEZORGING 
4.1 De bewijzen van bezorging van pakketten zijn online beschikbaar via de Track & Trace gegevens van elke bezorging. DynaFresh is niet verplicht om de bewijzen van bezorging langer dan 2 jaar te bewaren. 
 
5 BETALING 
5.1 Het totaalbedrag dat per factuur verschuldigd is dient op een daartoe door DynaFresh aangegeven rekening te worden bijgeschreven. Een andere wijze van betaling is niet toegestaan. 
5.2 Teneinde een vlotte betaling te garanderen, hanteert DynaFresh standaard automatisch Bedrijven Euro-incasso. DynaFresh is tevens gerechtigd betaling van de transportprijs te vragen bij ophaling van het pakket bij de opdrachtgever, bij gebreke waarvan DynaFresh het recht heeft om het pakket niet te aanvaarden. 
5.3 Compensatie van de verschuldigde factuurbedragen met eventueel gevorderde vergoedingen wegens beschadiging of anders is in geen geval toegestaan. 
5.4 Betalingen worden steeds eerst toegerekend op de kosten en schadevergoedingen, dan op de intresten en dan pas op de hoofdsom.
 
6 WANBETALING 
6.1 Bij gebreke van ontvangst van betaling binnen 7 dagen na de vervaldatum is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een vertragingsrente van 12% per jaar vanaf de factuurdatum verschuldigd. 
6.2 Het bedrag van de binnen 7 dagen na de vervaldatum onbetaald gebleven facturen zal van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd worden met 10% met een minimum van €60 als vastgestelde schadevergoeding van de door DynaFresh ten gevolge van de wanbetaling geleden kosten. Reclamering leidt niet tot opschorting van de betalingsverplichting. 
6.3 Iedere factuur die niet wordt betwist binnen 14 dagen na ontvangst wordt verondersteld definitief te zijn aanvaard. Het indienen van een klacht betekent in geen geval een vrijstelling van de verplichting om de factuur te betalen. 
6.4 Bovendien zal DynaFresh niet verplicht zijn verdere bezorgingen of diensten uit te voeren volgens welke overeenkomst ook, voordat alle vervallen facturen zijn vereffend. 
 
7 AANSPRAKELIJKHEID – KLACHTEN 
7.1 DynaFresh is slechts aansprakelijk voor volledig of gedeeltelijk verlies of beschadiging van het pakket, in zoverre het verlies of de beschadiging zich voordoet tussen de aftekening voor ontvangst door de chauffeur van DynaFresh en de aftekening voor ontvangst door de geadresseerde of ontvanger van het pakket, en voor zover de schade of het verlies niet het gevolg zijn van een fout van de opdrachtgever of de geadresseerde, overmacht, willekeur, een gebrek eigen aan het voorwerp of onvoldoende verpakking, en voor zover de aansprakelijkheid van DynaFresh niet wordt uitgesloten overeenkomstig deze algemene voorwaarden. De (niet-) zichtbare schade of gedeeltelijk verlies dient binnen dynafresh@leenmenken.nl. Bij zichtbare schade zijn foto’s van de schade verplicht. De opdrachtgever moet bewijzen dat het verlies of de beschadiging van het pakket tijdens de aansprakelijkheidsperiode van DynaFresh is opgetreden en bij het aanvaarden door de geadresseerde of ontvanger reeds bestond. DynaFresh zal haar beslissing waarbij zij haar aansprakelijkheid afwijst dan wel aanvaardt, te kennen geven aan de opdrachtgever. 
7.2 Bezorgtijden zijn steeds indicatief, houden geen rekening met eventuele douaneformaliteiten en houden nooit enige resultaatsverbintenis in vanwege DynaFresh, tenzij anders vermeld. Bij het maken van rapportages houdt DynaFresh een marge aan van 15 minuten vóór of 15 minuten ná het bezorgvenster dat is gekozen voor elke bezorging afzonderlijk, om het pakket te bezorgen. Wanneer een bezorging binnen het bezorgvenster of deze marge bezorgd wordt, geldt deze als succesvol uitgevoerd. 
7.3 DynaFresh kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies of beschadiging van pakketten die voortvloeien uit voor DynaFresh van buiten komende omstandigheden. Tot deze omstandigheden behoort overmacht zoals, niet limitatief: aardbevingen, cyclonen, stormen, overstromingen, mist, oorlog, vliegrampen of embargo’s, rellen en civiele onrust, acties binnen een bedrijfstak. 
7.4 Voor het overige zijn de artikels 17 tot 23, 25 en 27 tot 30 van het CMR Verdrag van toepassing. 
7.5 De door DynaFresh te betalen schadevergoeding wegens verlies of beschadiging wordt bepaald overeenkomstig de regels van het CMR verdrag, met dien verstande dat deze nooit meer kan bedragen dan het verzekerd bedrag, tenzij anders overeengekomen. Vermelding van waarde op de vrachtbrief of van het bedrag van een bijzonder belang, zoals bedoeld in artikel 24, respectievelijk 26 van het CMR-Verdrag is niet toegestaan en wordt in voorkomend geval voor niet geschreven gehouden. 
7.6 DynaFresh is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van: 
- pakketten die de gewichts- en/of afmetingsvoorschriften zoals bepaald in artikel 2.7 overschrijden; 
- pakketten die niet aan de verpakkingsvoorschriften zoals bepaald in artikel 2.4 beantwoorden; 
- pakketten waarvan de inhoud niet toegelaten is overeenkomstig artikel 2.5; 
- pakketten zonder DynaFresh label of vrachtbrief of in geval van afwezigheid, ontoereikendheid, onnauwkeurigheid of onwettigheid van de in deze algemene voorwaarde opgesomde inlichtingen. 
7.7 DynaFresh kan in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor niet rechtstreekse verliezen, schade of incidenten (ongeacht of die te wijten zijn aan haar nalatigheid of andere tekortkomingen in de nakoming van haar verplichtingen) die het gevolg zijn van het verlies, beschadiging of vertraging van een bezorging. 
 
8 CONTRACTDUUR EN OPZEGTERMIJN
8.1 De initiële contractduur bedraagt twee jaar, dat daarna stilzwijgend wordt verlengd met telkens één jaar. De initiële duur van deze overeenkomst en elk van zijn ‘individuele service beschrijvingen’ is twee jaar en vangt aan op de eerste maand volgend op de ondertekening van de overeenkomst. Daarna wordt de overeenkomst en/of de ‘individuele services’ automatisch verlengd met één jaar, behalve als ze beëindigd wordt door één van de partijen middels een aangetekend schrijven drie maanden voor de beëindigding van de overeenkomst of een ‘individuele service’. Minstens één keer per jaar zal er een meeting plaatsvinden om de afspraken die in de overeenkomst staan te evalueren. Omdat individuele services invloed/ effect kunnen hebben op/met andere diensten als één er van wordt beëindigd, verklaart de opdrachtgever zich akkoord dat dit mogelijk prijsconsequenties kan hebben voor de desbetreffende overblijvende services. Als de overeenkomst in zijn totaliteit wordt beëindigd, eindigen per definitie alle individuele services in deze overeenkomst.
8.2 Elke partij heeft het recht de overeenkomst of een individuele service te beëindigen volgens artikel 8.1. Niettegenstaande de opzegging op elk moment kan gedaan worden, zal de opzeggende partij de redenen aangeven waarom hij de samenwerking voor het verstrijken van de van de contracttermijn wil stopzetten. Het vroegtijdig beëindigen van de overeenkomst kan alleen in geval van ernstige redenen. Opzeggen is dus mogelijk in volgende gevallen:
- Als de andere partij het nalaat of faalt in 1. het verstrekken van de nodige informatie of/en 2. het aanreiken van structurele oplossingen binnen de 10 dagen nadat het probleem door de andere partij schriftelijk werd aangekaart;
- Als door veranderende omstandigheden in alle redelijkheid de geboden service door DynaFresh niet meer kan worden voorgezet. Zoals het in zijn geheel stopzetten van (een deel van) de service of als de opgegeven tarieven ontegenzeggelijk te kort schieten om de service voort te zetten;
- Vermoedelijk faillissement van de andere partij of omwille van structurele betalingsproblemen of – achterstanden na herhaaldelijke aanmaningen.
 
9 VERZEKERING 
9.1 Voor elk pakket dat door DynaFresh wordt aangenomen is DynaFresh verzekerd voor haar aansprakelijkheid zoals bepaald in artikel 7. 
9.2 Elk pakket is standaard verzekerd voor maximaal € 70,- per pakket, afhankelijk van de inkoopwaarde van het product. Indien de inkoopwaarde niet kan worden aangetoond door de afzender is het pakket verzekerd voor maximaal 50% van de verkoopwaarde. Tenzij anders overeengekomen in de offerte. 
9.3 Het is mogelijk om de verzekering per pakket te verhogen of te verlagen. Tarieven hiervoor zijn terug te vinden in de voorwaarden van de offerte en kunnen per bezorging verschillen. Dit kan bij het aanmelden van een bezorging worden aangegeven. 
9.4 Indien geen verhoogde aansprakelijkheid is opgenomen, is de aansprakelijkheid van DynaFresh beperkt tot de limiet van artikel 13 van de Algemene Vervoerscondities (AVC) en artikel 23 van de CMR condities. 
 
10 PANDRECHT 
10.1 DynaFresh heeft het recht om op basis van alle vervallen aanspraken die haar rechtens het contract en huidige algemene voorwaarden ten aanzien van de opdrachtgever toekomen, een retentierecht uit te oefenen op de goederen of andere waarden die in haar bezit zijn en deze als pand te beschouwen tot zekerheid van het nakomen van de verbintenissen waartoe de opdrachtgever gehouden is. 
10.2 In zoverre het pand- of retentierecht het wettelijke pand- of retentierecht zou overtreffen, is het beperkt tot die goederen en waarden die eigendom zijn van de opdrachtgever. 9.3 De bovenstaande bepalingen gelden onverminderd andere zekerheden waarop DynaFresh zich volgens de wet of enige overeenkomst kan beroepen. 
 
11 VERJARING
11.1 Alle aanspraken van de opdrachtgever uit om het even welke rechtsgrond verjaren na verloop van één jaar. In geval van volledig verlies neemt de verjaringstermijn een aanvang op de dag van de overname van het pakket door DynaFresh. In geval van gedeeltelijk verlies of van zichtbare schade neemt de verjaringstermijn een aanvang op de dag van bezorging van het pakket bij de ontvanger. 
11.2 Verjaarde aanspraken kunnen niet via een tegeneis of exceptie worden verhaald. 
 
12 DEELBAARHEID 
12.1 De nietigverklaring of krachteloosheid van een of meerdere clausules van de onderhavige algemene voorwaarden hebben geen enkele invloed op de geldigheid van de andere clausules. 
 
13 TOEPASSELIJK RECHT–BEVOEGDE RECHTBANK 
13.1 Het Nederlands recht is van toepassing op de contractuele relatie tussen DynaFresh en de opdrachtgever. 
13.2 De Rechtbank te Den Haag is bevoegd om kennis te nemen van en te oordelen over alle gerezen betwistingen en geschillen m.b.t. alle diensten verricht door DynaFresh.